本站 3 月 6 日消息，據(jù)外媒 TechSpot 昨日報道，曾以“消費者友好型”而著稱的兄弟公司（Brother），因其最近實施的限制第三方碳粉使用的措施遭到廣泛批評。

兄弟打印機(jī)曾因能夠兼容非原廠碳粉而受到好評，但新的固件更新卻故意降低了非原廠碳粉的打印質(zhì)量，迫使消費者轉(zhuǎn)而購買更昂貴的原廠碳粉。

此次固件更新不僅限制了第三方碳粉的兼容性，還取消了如自動顏色校準(zhǔn)等功能，尤其是在使用非原廠碳粉時。雖然打印機(jī)仍能正常工作，但打印質(zhì)量大幅下降，除非使用原廠碳粉。

此外，兄弟公司還從服務(wù)器中刪除了舊版固件，導(dǎo)致用戶無法恢復(fù)到以前的版本。更新前未通知消費者，導(dǎo)致他們在更新后遇到打印問題。本站從報道中獲悉，兄弟公司系統(tǒng)性地刪除了舊版固件，幾乎消除了回退選項。

維修專家路易斯?羅斯曼認(rèn)為，這種故意移除功能的做法可能屬于欺詐行為，誤導(dǎo)消費者以為第三方碳粉存在問題。目前，消費者只能選擇禁用自動更新或降級固件，但這些方法存在明顯的安全隱患和操作難度，且無可行的長遠(yuǎn)解決方案。

羅斯曼指出，兄弟通過數(shù)字版權(quán)管理技術(shù)實現(xiàn)了廠商鎖定，限制了消費者的選擇，并推高了使用成本。